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良品铺子Momopark店复秤遭拒 消费者监督权岂能止于“店里没有”

良品铺子Momopark店复秤遭拒 消费者监督权岂能止于“店里没有”

西安良品铺子Momopark店发生了一起引发关注的事件。有记者在购买商品后,出于对计量准确性的常规监督,提出希望使用店内的公平秤进行复秤。工作人员明确表示“店里没有公平秤”。这一看似简单的回应,却触及了消费者权益保护中一个不容忽视的环节。

复秤,是消费者对商品计量是否准确进行核验的基本权利。特别是在散装食品和称重计价商品的交易中,消费者有权确保自己购买的每一份商品,其重量与价格严格对应。记者提出复秤要求,既是履行舆论监督职责,也是在践行一位普通消费者的正当监督权。

良品铺子作为知名零售品牌,其在门店管理中理应配备基本的计量器具,包括用于消费者复核的公平秤。根据《中华人民共和国计量法》及消费者权益保护的相关规定,经营者有义务保证计量准确,并为消费者提供必要的复秤条件。店内没有公平秤,无论是因为疏忽未设置,还是管理上刻意省略,都直接导致消费者无法当场核实计量准确性,实质上弱化了消费者的监督能力,与营造公平、透明消费环境的努力背道而驰。

工作人员“店里没有”的回答,暴露出的是部分门店在日常运营中对消费者权益细节的漠视。缺少了公平秤这一“看得见的公正”,再耐心的服务态度也难以打消消费者对计量准确性的疑虑。因此,对于良品铺子而言,应从此次事件中吸取教训,督导各门店检视并完善计量复核设施。而对于热爱美食的消费者,我们常说“三里良品,良品三里”,这份良好的口碑不仅建立在产品的美味上,更要建立在每一克都实实在在的诚信上。别让一台小小的公平秤,成了横在市场监督与消费者信任之间的一道坎。(浏览量:86)

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更新时间:2026-10-30 12:24:29